加捷生醫執行副總 謝汶芳 三策略讓加捷翻身

加捷生醫執行副總 謝汶芳 三策略讓加捷翻身

謝汶芳 小檔案

圖/業者提供

臺鋼集團近年除了鋼鐵領域發光發熱、跨足多項職業運動領域,更受矚目的是,集團也首度跨足生技產業,於2020年底投入加捷生醫公司。加捷生醫執行副總謝汶芳表示,公司希望透過內部重整、強化產品研發及電商通路行銷等營運策略,目標是要將加捷打造成爲臺灣本土化保健食品的「NO.1」。

迄今創立27年的加捷生醫,主要生產甲魚精、甲勇勇等多種保健食品。

至於臺鋼集團爲何會跨入生技產業?主要與2020年初全球爆發的新冠疫情有關,雖然保健食品市場競爭相當激烈,但相對而言,目標消費羣也較會重視養身,臺鋼集團會長謝裕民看到此一消費契機,加上因緣際會,與加捷有了接觸,派人積極評估認爲可行後,於2020年11月正式投資加捷。

重新定位產品 業績翻正

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集團從旗下春雨螺絲調派兩名大將,前往加捷協助經營業務,即可看出對這項投資的重視程度。其中一名爲擔任總經理的曾茗絹,另一則是執行副總謝汶芳,經過一年多來的努力經營,第一年業績就由「負轉正」,一改之前連四年發生虧損的狀態。

爲何可以讓一家長年虧損的企業業績翻正?謝汶芳表示,臺鋼之前的業務都是B2B,切入生技產業後,開始投注心力在消費者型態的市場,一開始,就把公司內部的重整和產品重新定位放在第一位,一年多來,公司一直在梳理組織、強化產品研發,以及拓展傳直銷通路業務,就是要能將產品定位清楚,重新擦亮招牌。

以內部重整和產品研發來說,謝汶芳表示,加捷工廠與生產線都設在美濃,且設有研訓大樓,目前員工70人左右,因此除加強員工教育訓練之外,也深化產學合作,合作對象擴及屏科大、嘉義大學,希望透過員工訓練和產學合作,提升員工素質,引進更優質的人力,創造「好還要更好」的競爭力。

至於產品研發,這是目前加捷相當重視的領域,一定要把產品研發的工作做好。現階段共有四位研發人員,累積擁有的產品種類已達20多種。

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資訊透明化 鎖定電商通路

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在品牌定位與通路行銷方面,謝汶芳指出,公司的產品定位相當清楚,就是要打造成臺灣本土化保健食品的最佳品牌,繼續透過臺南、臺中、臺北及花蓮等多處營業據點、傳直銷通路,加強行銷和鋪貨,廣拓市場。目前直銷人員在三千至四千人間,會員數高達10萬人。

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今年營業重點則鎖定在電商通路上。謝汶芳分析,傳直銷與電商通路市場的產品不會重疊,消費族羣也不同,傳直銷主要靠直銷人員與客戶羣的接觸,平時博感情很重要,只有增加交流,見證產品的功能,纔可能達到「一傳十,十傳百」的效果。

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謝汶芳認爲,電商通路市場廝殺激烈,所以提供的資訊要很正確,且資訊要透明化,可透過定期舉辦活動與消費族羣互動,並必須爲消費者建立安全無虞的觀念,讓他們更瞭解公司產品,進而接受。畢竟加捷已成立27年,上櫃時間也有20年,對製造生產和行銷流程都相當嚴謹,纔不會砸掉辛苦建立起來的品牌。

謝汶芳指出,今年會先從網路電商開始進行行銷活動,並規劃電視購物平臺通路的行銷,具體的說,網路電商通路平臺,全年預計推出十支產品影片上市,較去年各通路合計只有三支行銷影片多上許多,預期業績可望成長超過20%,持續朝獲利目標邁進。

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